Supprimer mon compte

🇫🇷 Version française

Cette page explique comment supprimer ton compte GitFit et les données associées.

Depuis l'application — la voie la plus rapide

Ouvre GitFit et connecte-toi.
Va dans Réglages (onglet Profil).
Descends jusqu'à Supprimer mon compte.
Confirme. Le compte est supprimé et tu es déconnecté immédiatement.

Si la suppression échoue (réseau coupé, par exemple), l'application te l'indique et ne te déconnecte pas : ton compte existe toujours, réessaie plus tard. Nous ne te laissons jamais croire qu'un compte est effacé alors qu'il ne l'est pas.

Sans passer par l'application

Écris à contact@gitfitapp.com depuis l'adresse de ton compte, avec « Suppression de compte » en objet. Nous traitons la demande sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Ton compte et ton profil : e-mail, nom, photo, rôle, objectifs.
Tes séances, programmes, courses et tracés GPS.
Ta nutrition : repas, photos de repas, poids, historique.
Tes messages, photos et vidéos envoyées, vidéos de technique et les annotations du coach.
Tes formulaires de check-in, stories, amis, clubs et défis.
Tes jetons de notification et l'historique d'utilisation rattaché à ton compte.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les signalements de modération te concernant (motif, date), conservés sous une forme dissociée de ton compte, le temps requis pour traiter les abus. Les stores l'exigent : sinon il suffirait de supprimer son compte pour effacer un signalement.
Les messages que tu as envoyés à quelqu'un d'autre restent visibles dans SA conversation — c'est sa copie, pas la tienne, au même titre qu'un courriel déjà envoyé.
Les factures liées à un abonnement, si la loi fiscale l'impose. Elles sont détenues par Apple ou Google, pas par nous : nous ne voyons jamais tes données bancaires.

Supprimer une partie seulement

Tu n'es pas obligé de tout supprimer. Chaque élément s'efface séparément, sans toucher à ton compte, et la suppression est immédiate :

Une course — onglet Course → ouvre la course → menu « ⋯ » → Supprimer.
Un programme ou une séance planifiée — onglet Coaching → Mes programmes → ouvre-le → Supprimer.
Un repas ou une pesée — onglet Nutrition → appuie longuement sur la ligne → Supprimer.
Un message — appuie longuement dessus dans la conversation → Supprimer.
Une story — ouvre-la → menu « ⋯ » → Supprimer.
Un club ou un défi — ouvre-le → Quitter.
Les notifications — Réglages → désactive le rappel de séance ; le jeton de ton appareil est alors effacé.

Tu peux aussi nous écrire à contact@gitfitapp.com pour demander la suppression d'une partie de tes données sans fermer ton compte. Précise ce que tu veux voir effacé ; nous répondons sous 30 jours.

Ton abonnement

Un abonnement se résilie dans l'App Store ou Google Play, pas dans GitFit. Supprimer ton compte n'annule pas l'abonnement : pense à le résilier avant, sinon le renouvellement continue.

Détail complet du traitement des données : politique de confidentialité.

🇬🇧 English version

This page explains how to delete your GitFit account and the associated data.

From the app — the fastest way

Open GitFit and sign in.
Go to Settings (Profile tab).
Scroll to Delete my account.
Confirm. The account is deleted and you are signed out immediately.

If the deletion fails (no network, for instance), the app tells you and does not sign you out: your account still exists, try again later. We never let you believe an account is gone while it still exists.

Without the app

Email contact@gitfitapp.com from your account address, with "Account deletion" as the subject. We handle the request within 30 days.

What is deleted

Your account and profile: email, name, photo, role, goals.
Your workouts, programs, runs and GPS tracks.
Your nutrition: meals, meal photos, weight, history.
Your messages, sent photos and videos, form-check videos and your coach's annotations.
Your check-in forms, stories, friends, clubs and challenges.
Your notification tokens and the usage history tied to your account.

What is kept, and why

Moderation reports about you (reason, date), kept in a form dissociated from your account, for as long as needed to handle abuse. App stores require this: otherwise deleting your account would be enough to erase a report.
Messages you sent to someone else remain in THEIR conversation — it is their copy, not yours, just like an email you already sent.
Invoices tied to a subscription, where tax law requires it. These are held by Apple or Google, not by us: we never see your payment details.

Deleting only part of your data

You do not have to delete everything. Each item can be erased on its own, without touching your account, and deletion is immediate:

A run — Activity tab → open the run → "⋯" menu → Delete.
A program or a scheduled session — Coaching tab → My programs → open it → Delete.
A meal or a weight entry — Nutrition tab → long-press the row → Delete.
A message — long-press it in the conversation → Delete.
A story — open it → "⋯" menu → Delete.
A club or a challenge — open it → Leave.
Notifications — Settings → turn off the workout reminder; your device token is then erased.

You can also email contact@gitfitapp.com to request deletion of part of your data without closing your account. Say what you want erased; we reply within 30 days.

Your subscription

A subscription is cancelled in the App Store or Google Play, not in GitFit. Deleting your account does not cancel the subscription — cancel it first, otherwise renewals continue.

Full details of how data is handled: privacy policy.

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